Instagram Linkedin-in Youtube Facebook-f

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu mesafeli satış sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hazırlanmıştır. İşbu sözleşme, aşağıda unvanı ve iletişim bilgileri yer alan SATICI ile SATICI’ya ait alptechn.com internet sitesi üzerinden ürün ve/veya hizmet satın alan ALICI arasında, elektronik ortamda kurulan satış ilişkisinin şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, siparişini onaylamadan önce işbu sözleşmenin tamamını okuyup içeriğini kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

1.1. SATICI

Unvanı Alptech Mühendislik Makine Bakım Onarım Ltd. Şti.
Adresi İkitelli OSB Mah. Dersan S7 Blok Sk. Dersan Sitesi S7 No: 130 İç Kapı No: 130, Başakşehir / İstanbul
Telefon +90 (212) 671 02 40
E-posta info@alptechn.com
Web sitesi alptechn.com
MERSİS No [MERSİS NO]
Vergi Dairesi / No İkitelli / 0580821270
KEP Adresi [KEP ADRESİ]

1.2. ALICI

Adı / Unvanı [ALICI ADI / UNVANI]
Adresi [ALICI ADRESİ]
Telefon [ALICI TELEFON]
E-posta [ALICI E-POSTA]

İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır. ALICI’nın bir tüzel kişi veya ticari/mesleki amaçlarla hareket eden bir gerçek kişi (tacir) olması hâlinde, işbu sözleşmede tüketici lehine öngörülen ve kanunen ancak tüketicilere tanınan haklar ALICI bakımından uygulanmaz; bu durumda Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait alptechn.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen ürünlerin ve/veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. SATICI’nın faaliyet konusu; CNC ve ahşap işleme makineleri, bunlara ilişkin yedek parça satışı ve teknik servis hizmetleri olup, satışlar hem işletmeler arası (B2B) hem de internet sitesi (WooCommerce) üzerinden gerçekleştirilmektedir.

3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet ve Bedel

Ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; sipariş sırasında sitede beyan edildiği ve sipariş özetinde/faturada yer aldığı gibidir. Listelenen fiyatlar güncel satış fiyatı olup, aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir. Kargo ve teslimat masrafları, aksi kararlaştırılmadıkça ALICI’ya aittir.

Ürün / Hizmet Açıklaması Adet Birim Fiyat Ara Toplam
[ÜRÜN / HİZMET ADI] [ADET] [BİRİM FİYAT] [ARA TOPLAM]
Kargo / Teslimat Bedeli — — [KARGO BEDELİ]
Genel Toplam (KDV Dâhil) [GENEL TOPLAM]

Sipariş özeti ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası ve eki niteliğindedir.

4. Genel Hükümler

  1. ALICI, alptechn.com sitesinde sözleşme konusu ürünün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
  2. ALICI, işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişe konu ürünlerin temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
  3. Sözleşme konusu her bir ürün, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
  4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
  5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmiş ve satış bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
  6. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının veya ödeme aracının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü [İADE SÜRESİ] gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde teslimat giderleri ALICI’ya aittir.
  7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresinde teslim edemezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu hâlde ALICI, siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali hâlinde ödenen bedel [İADE SÜRESİ] gün içinde ALICI’ya iade edilir.

5. Ödeme Koşulları

ALICI, sipariş bedelini SATICI tarafından sunulan aşağıdaki ödeme yöntemlerinden dilediğini seçerek ödeyebilir:

5.1. Havale / EFT

ALICI, sipariş tutarını SATICI’nın bildirdiği banka hesabına havale veya EFT yoluyla ödeyebilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması gerekmektedir. Ödemenin SATICI hesabına geçtiğinin teyit edilmesiyle sipariş işleme alınır. Banka hesap bilgileri: [BANKA / IBAN BİLGİLERİ].

5.2. Kapıda Ödeme

SATICI tarafından sunulması ve ürün/teslimat bölgesi bakımından uygun olması hâlinde ALICI, sipariş bedelini ürünün teslimi sırasında kargo görevlisine nakit veya kartlı ödeme yöntemiyle ödeyebilir. Kapıda ödeme seçeneğinde, kargo firması tarafından belirlenen ilave [KAPIDA ÖDEME HİZMET BEDELİ] hizmet bedeli uygulanabilir ve bu bedel ALICI’ya aittir.

Fatura, ürün ile birlikte veya ayrıca ALICI’nın belirttiği fatura adresine ve/veya e-posta adresine iletilir. B2B satışlarda, ALICI’nın beyan ettiği vergi kimlik bilgileri esas alınarak düzenlenir.

6. Teslimat ve Kargo

  1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, SATICI ile anlaşmalı kargo/nakliye firması aracılığıyla gönderilir.
  2. Teslimat süresi, ödemenin tamamlandığının teyidinden itibaren başlar ve yasal azami 30 (otuz) günü aşmaz. Stok, üretim veya ithalat durumuna bağlı olarak CNC ve ahşap işleme makineleri gibi hacimli ürünlerde tahmini teslim süresi sipariş sırasında ayrıca bildirilir.
  3. Hacimli ve ağır makineler, palet/nakliye organizasyonu gerektirebilir. Bu tür ürünlerde teslimatın adres önüne kadar yapılacağı, indirme/montaj/yerleştirme işlemlerinin aksi kararlaştırılmadıkça hizmet kapsamı dışında olduğu kabul edilir.
  4. ALICI, ürünü teslim aldığı sırada paketin/kolinin dış görünüşünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezik, açılmış veya ıslanmış paketler teslim alınmamalı; kargo görevlisine tutanak tutturularak durum SATICI’ya derhâl bildirilmelidir. Hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilerek teslim alınan ürünlerin sonradan kargo kaynaklı hasar iddiası ile iadesi kabul edilmeyebilir.
  5. Teslimat adresinde ALICI’nın veya yetkilendirdiği kişinin bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesi hâlinde doğacak ilave kargo ve depolama masrafları ALICI’ya aittir.

7. Cayma Hakkı ve İstisnaları

ALICI’nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını taşıması hâlinde, ALICI; hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren işler.

  1. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya info@alptechn.com e-posta adresi, telefon veya yazılı olarak bildirimde bulunulması gereklidir.
  2. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli ALICI’ya, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilir.
  3. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.

Cayma Hakkının İstisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’nın tacir/tüzel kişi (B2B alıcı) olması hâlinde, yukarıda düzenlenen 14 günlük cayma hakkı yasal olarak uygulanmaz; bu tür alımlarda iade ve değişim, ancak SATICI’nın ayrıca yazılı onayı ve belirleyeceği şartlar çerçevesinde mümkündür.

8. İade Koşulları

  1. İadesi talep edilen ürünün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve tüm bileşenleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir.
  2. Kullanılmış, denenmiş sınırının ötesinde çalıştırılmış, montajı yapılmış veya yeniden satılabilirliğini yitirmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  3. Cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı hâllerde ürün, SATICI’nın bildireceği anlaşmalı kargo firması ile gönderildiğinde iade kargo bedeli SATICI’ya ait olabilir; ALICI’nın farklı bir taşıyıcı seçmesi durumunda doğacak ek masraflar ALICI’ya aittir.
  4. Ayıplı (kusurlu) ürün iadelerinde, 6502 sayılı Kanun’un ayıplı mala ilişkin hükümleri uygulanır; ALICI, sözleşmeden dönme, bedelde indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim seçimlik haklarından birini kullanabilir.
  5. İade bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşması ve incelenmesinin ardından yasal süre içinde ALICI’ya iade edilir.

9. Temerrüt Hükümleri

ALICI’nın kredi kartı, banka kartı veya benzeri ödeme aracı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi ilgili banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olur. ALICI’nın sözleşme konusu bedeli ödemede temerrüde düşmesi ve borcun vadesinde ödenmemesi hâlinde, ALICI borcun gecikmeli ifasından doğan SATICI’nın zararını ve gecikme faizini ödemeyi kabul eder. Temerrüt hâlinde SATICI, alacağının tahsili için yasal yollara başvurma ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. B2B alımlarda vadeli/açık hesap satışlarda uygulanacak gecikme faizi oranı, aksi kararlaştırılmadıkça yürürlükteki mevzuat uyarınca belirlenir.

10. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın tüketici sıfatını taşıması hâlinde; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değer ve parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlara ilişkin güncel bilgiler her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenmektedir.

ALICI’nın tacir/tüzel kişi (B2B alıcı) olması hâlinde, işbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, sözleşmenin yorumunda ve uygulanmasında Türk hukukunun uygulanacağını kabul eder.

11. Yürürlük

ALICI, alptechn.com üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve/veya işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında, işbu mesafeli satış sözleşmesinin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda kabul edildiği tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur. İşbu sözleşme [GÜNCELLEME TARİHİ] tarihinde güncellenmiştir.

12. İletişim

İşbu sözleşme ve siparişlerinizle ilgili her türlü soru, talep ve bildirim için SATICI ile aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Bu metin bilgilendirme amaçlı bir şablondur; yürürlüğe koymadan önce hukuk danışmanınıza gözden geçirtiniz.